(495) 64-000-64

(800) 10-060-04 звонок бесплатный

 

E-mail: parts@atvleader.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРА


I. ГАРАНТИЯ

Условия гарантии:

  1. Гарантийный срок на оригинальные запасные части составляет 90 дней с момента установки на мототехнику.
  2. Гарантия на оригинальные запчасти распространяется только в случае установки на сервисной станции у официального дилера соответствующего производителя.
  3. Гарантийный срок на неоригинальные запасные части, кроме электрических запасных частей, составляет 30 дней с момента установки на мототехнику!
  4. Гарантия на неоригинальные запчасти распространяется только в случае установки в СТО имеющих лицензию и сертификацию на выполнение работы данного вида.

 

Гарантия на электрические запасные части:

  1. Гарантийный срок на оригинальные электрические запасные части составляет 30 дней с момента установки на мототехнику, при условии установки товара на сервисных станциях официальных дилеров соответствующего производителя.
  2. Гарантия на неоригинальные электрические запасные части ограничивается ее работоспособностью в момент установки.
  3. Гарантия не распространяется на электрические запасные части подверженные естественному износу. Пример: лампы накаливания, свечи зажигания, контакты прерывателя и т.п.
  4. Возврат оригинальных электрических запасных частей надлежавшего качества невозможен, за исключением гарантийных случаев и случаев дистанционной продажи.

 

Гарантия на Товар не распространяется в следующих случаях:

  1. При явных недостатках Товара, которые могут быть выявлены при передаче Товара.
  2. Естественный износ Товара.
  3. Повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации.
  4. Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска, вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина).
  5. Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на мототехнику.
  6. Шум (скрип, писк) тормозов.
  7. Внешние повреждения деталей кузова и приборов освещения.
  8. Дефекты, неисправности или коррозия Товара, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.
  9. Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.
  10. В отношении расходных запасных частей и материалов (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
  11. В заказ-наряде на установку запасной части на мототехнику не указаны (не проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.
  12. В отношении не парно замененных деталей ходовой части мототехники (пружины, амортизаторы, тормозные диски, диски вариатора, стойки стабилизатора).
  13. Установка оригинального товара вне сервисных станций официальных дилеров соответствующего производителя.
  14. Обслуживание мототехники, на который установлен Товар, осуществляется не в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя мототехники.
  15. Мототехника, на который установлен Товар, подвергалась эксплуатационным перегрузкам, использовалась в гонках, ралли и т. п.

 

ВНИМАНИЕ!!! Официальная замена производителем номеров запасных частей на аналогичные, не является основанием для предъявления рекламаций со стороны Покупателя.

 

II. ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Условия возврата товара надлежащего качества при дистанционной покупке (курьер, почта РФ, транспортная компания):

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, целостность упаковки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт оплаты и условия покупки указанного Товара.
3.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 

  1.1. Порядок возврата товара надлежащего качества при дистанционной покупке (курьер, почта РФ, транспортная компания):

 1. Для возврата Товара необходимо составить Претензию в соответствии с бланком, представленным на сайте www.atvleader.ru (скачать бланк).

2. Оригинал Претензии вместе с Товаром необходимо направить при помощи транспортной компании или почты РФ в адрес ООО " АТВ Лидер Плюс" :

140000, Московская область, г. Люберцы, ул. Волковская д.2Б, пом. А-08 тел. +7 (495) 64-000-64.

Необходимо проинформировать ООО "АТВ Лидер" о возврате посредством электронной почты : parts@atvleader.ru или по телефону +7 (495) 64-000-64.

3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются  акт о возврате товара. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения оригинала соответсвующей Претензии с указанием банковских реквизитов Покупателя для возврата денежных средств и проверки Товара на предмет сохранения его товарного вида, целостность упаковки, потребительских свойств.

 

2. Условия возврата товара надлежащего качества при покупке непосредственно в магазине ООО"АТВ Лидер Плюс":

1. Покупатель вправе отказаться  после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт оплаты и условия покупки указанного Товара. 
2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
3. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

 

  2.1. Порядок возврата товара надлежащего качества при покупке непосредственно в магазине ООО"АТВ Лидер Плюс":

1.  Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца по адресу:140000, Московская область, г. Люберцы, ул. Волковская д.2Б, пом. А-08 тел. +7 (495) 64-000-64.
2. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно по рабочим дням с 10-00 до 18-00 в офисе продаж Продавца.
3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования в той же форме, в которой была произведена операция по оплате Товара.

 

Особенности возврата товара ненадлежащего качества:

1. Гарантии качества распространяются на все продаваемые нашим магазином Товары и подтверждаются сертификатами их производителей. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» мы несем ответственность за качество всех продаваемых нами Товаров.

2. Гарантийному возврату/ремонту подлежат любые купленные у нас Товары в случае обнаружения в течение гарантийного срока каких либо дефектов материалов или качества изготовления.

3. Гарантийный срок на продаваемые нами товары может составлять от 30 до 90 календарных дней , в зависимости от типа товара.

4. При наступлении гарантийного случая товар подлежит замене на товар этой же марки (модели, артикула) в течение 7 (семи дней) со дня предъявления требования о замене покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 20 (двадцати) дней. Если в момент предъявления требования необходимая товарная позиция будет отсутствовать на складе, замена будет произведена в течение месяца со дня предъявления требования или будут возвращены уплаченные покупателем денежные средства - на выбор покупателя.

5. По согласованию, запчасти имеющие незначительный брак, могут быть проданы со скидкой (в зависимости от степени брака).

 6. В случае возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определено после установки на мототехнику, требуется дополнительно к бланку Претензии представить следующие документы:

-- Заказ-наряд сервиса (или станции технического обслуживания), который содержит в себе:

  • Заказ - наряд на установку рекламационной детали.
  • Акт об обнаруженном дефекте от сервиса (должны быть указаны цифровые данные, четкая причина брака и вследствие чего он был выявлен).
  • Копия сертификатов и лицензий сервисов на проведение данных видов работ.
  • Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТО работ.

-- Ксерокопия документа, подтверждающего приобретение запасной части.

В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.

7. Товар ненадлежащего качества высланный нам без необходимых документов или без предварительной договоренности, может быть возвращен потребителю.

8. Обращаем внимание что расходы по возврату товара мы оплачиваем только в случае обоснованных причин, а в случае вины покупателя – покупатель сам несет транспортные расходы связанные с возвратом.

 

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к специалистам по  e-mail: parts@atvleader.ru 

или по телефону +7 (495) 64-000-64.

 

КОРЗИНА
ИНФОРМАЦИЯ

Запчасти для квадроциклов фирм Moose Racing Quad Boss EPI уже в Москве!!!

Колодки тормозные, ШРУСы, рулевые наконечники, шаровые опоры, подшипники, ремни вариатора, чехлы ШРУСов, привода в сборе, модули вентиляторов, стартера, ремкомплекты  и многое другое на самые популярные модели Yamaha Grizzly / Rhino / Raptor / Viking, BRP Can-Am Outlander / Renegade / Commander / Maverick, Polaris Sportsman / RZR / Ranger, Suzuki King Quad, Kawasaki Brute Force, Arctic Cat Mud Pro / TRV / LTD, Honda TRX и др.

Запчасти для снегоходов. 

У нас большой склад - всё самое необходимое для самых популярных моделей: Yamaha Viking 540 VK540 / VK10 Proffesional / Nytro / Venture / Apex, Arctic Cat Bearcat 570 XT / Z1 XT, Polaris Widetrak LX / IQ / RMK, Ski-Doo / Lynx Scandic / Summit / Renegade / Expedition / MX Z / Yeti / Tundra и др.

Подробнее узнать можно через OEM каталоги или вставив артикул (номер детали) в окошко "код запчасти"

 

Специальные условия для региональных клиентов: бесплатная доставка до транспортной компании любого заказа (у нас нет минимальной партии). Нашим партнёрам мы предлагаем воспользоваться такой услугой в компаниях:

  • Первая Экспедиционная Компания (ПЭК)
  • СДЭК
  • EMS Почта РФ / Почта РФ

Если Вы хотите работать с другим перевозчиком, например:

  • Байкал Сервис
  • ЖелДорЭкспедиция
  • Деловые Линии и т.д.

Мы вызовем курьера для забора груза.

- Оплата услуг транспортной компании осуществляется Покупателем по факту получения груза в филиале ТК в Вашем городе.
- Рассчитать стоимость заказа Вы можете самостоятельно на сайте выбранной Вами транспортной компании.

Фирма АТВ Лидер является официальным пунктом продажи оригинальных смазочных материалов Motul, Castrol и Mobil.

Motul castrol mini Mobil mini
КОНТАКТЫ

  

Центральный склад, магазин Люберцы

e-mail: parts@atvleader.ru
skype:

atvleader

тел:

(495) 64-000-64

тел:

(800) 10-060-04 бесплатный звонок для всех регионов РФ

ICQ:

616121843   598886719

 

 

 

 

 

 

  

 


Нажмите для увеличения